Группы звонков
Создавайте неограниченные группы звонков
Каждая группа может иметь уникальный контекстный параметр и общие параметры
Вызовы переполнения из одной группы в другую
Создавайте неограниченные группы звонков
Каждая группа может иметь уникальный контекстный параметр и общие параметры
Вызовы переполнения из одной группы в другую
Используйте группы звонков для направления входящих вызовов в наиболее подходящую группу вызовов, чтобы удовлетворить их потребности и запросы.
Группы звонков позволяют звонить по нескольким телефонам при наборе одного расширения или номера. Вместо того, чтобы звонить следующему агенту в очереди, можно вызвать несколько строк, чтобы любой доступный агент или сотрудник мог ответить на вызов.