caller-id-masking

Маскирование кода звонящего (Перенос вызова/горячий перенос)

Показывайте свой идентификатор вызывающего без портирования номера в Nectar Desk

Скрывайте свой номер

В раскрывающемся меню можно легко выбрать исходящий идентификатор звонящего, чтобы клиенты не знали местонахождения агентов.

Исходящий код звонящего может быть установлен на панели «Администрирование» или может быть установлен агентом на основе регистра. Просто выбирая код исходящего вызова из раскрывающегося меню, агент может изменить свой исходящий код звонящего на один из номеров, назначенных очереди.

Можно иметь различные исходящие и входящие телефонные номера в зависимости от местоположения или причины вызова. Полная гибкость для вас, ваших агентов и клиентов.